Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Zahnarztpraxis Hafenzahn. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website. Über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer zahnärztlichen Behandlung informieren wir Sie ergänzend in unseren Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten.

2. Verantwortliche Stelle

Hafenzahn – Zahnarztpraxis in Bremen

Gemeinschaftspraxis
Dr. med. dent. Ralph Gülle, Dr. med. dent Christoph Siedenburg & Wilfried Weymann

Berliner Freiheit 14
28327 Bremen

Telefon: 0421 46 16 16
E-Mail: info@hafenzahn.de

Datenschutzbeauftragte

Franziska Boeck
Berliner Freiheit 14
28327 Bremen

E-Mail: info@hafenzahn.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns beziehungsweise an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.

3. Hosting und Serverprotokolle

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet.

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Zypern

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website bereitgestellt werden kann und ihre Sicherheit und Stabilität gewährleistet bleiben.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Aufgerufene Webseiten und Dateien

• Browsertyp und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL, sofern übertragen

• HTTP-Statuscodes und übertragene Datenmengen

Diese Daten können in Serverprotokollen gespeichert werden. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung unserer Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor unberechtigten Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Auftragsverarbeitung durch Hostinger

Hostinger verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies im Rahmen der beauftragten Dienstleistungen erfolgt, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Dieser ist Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen mit Hostinger und regelt insbesondere die Verarbeitung auf Weisung, Vertraulichkeit, Datensicherheit und den Einsatz weiterer Dienstleister.

Weitere Informationen:

https://www.hostinger.com/legal/dpa

Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Bereitstellung der Hosting- und Kommunikationsdienste kann Hostinger weitere Dienstleister einsetzen.

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO. Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln gehören.

4. SSL- und TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Diese dient dazu, Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt.

5. Kontaktformular

Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. Hierfür verwenden wir die Kontaktformularfunktion des WordPress-Themes Divi.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags steht.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Nachrichten.

Sofern Sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, übermitteln, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Bei einer für die medizinische Versorgung notwendigen Verarbeitung kommt insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften in Betracht.

Bitte beachten Sie: Übermitteln Sie uns über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine sensiblen Gesundheitsinformationen, ärztlichen Befunde oder Diagnosen.

Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Werden Angaben Bestandteil der Behandlungsdokumentation, gelten die hierfür vorgesehenen Aufbewahrungsfristen.

6. E-Mail-Kommunikation und SMTP-Versand

Für den Versand von Nachrichten aus unserem Kontaktformular verwenden wir eine SMTP-basierte E-Mail-Übertragung über den E-Mail-Dienst von Hostinger.

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden an unser Praxispostfach übermittelt.

Im Rahmen der Übertragung und Zustellung werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte sowie technische Versand- und Zustellinformationen verarbeitet.

Hostinger verarbeitet diese Daten im Rahmen der vereinbarten E-Mail-Dienstleistungen unter Beachtung des bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrags.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO, abhängig vom Zweck Ihrer Kontaktaufnahme. Bei Gesundheitsdaten gelten ergänzend die Anforderungen des Art. 9 DSGVO.

Die Kommunikation über das Kontaktformular erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung zu unserer Website. Der anschließende E-Mail-Versand erfolgt über die konfigurierte SMTP-Verbindung. Eine durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der E-Mail-Inhalte ist damit nicht automatisch verbunden.

Bitte übermitteln Sie besonders sensible medizinische Informationen daher nur über hierfür geeignete Kommunikationswege.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen einer Website ermöglichen.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und solchen Cookies beziehungsweise Technologien, die einer vorherigen Einwilligung bedürfen.

Technisch erforderliche Technologien dürfen unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben, vor deren Einsatz Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Soweit dabei personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Borlabs Cookie

Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie.

Borlabs Cookie speichert Ihre Auswahl zu den eingesetzten Cookies und Diensten, damit Ihre Datenschutzeinstellungen berücksichtigt werden können.

Hierfür wird ein technisch notwendiges Cookie mit der Bezeichnung „borlabs-cookie“ auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Dieses enthält insbesondere Informationen zu Ihrer Einwilligungsentscheidung, zur Cookie-Laufzeit, zur Version der Einstellungen und eine zufällig generierte Kennung.

Borlabs Cookie wird auf unserer eigenen Website betrieben. Die lokale Einwilligungsverwaltung erfordert keine Übermittlung Ihrer Einwilligungsdaten an Borlabs.

Die Verarbeitung dient der Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzeinstellungen sowie der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den technisch erforderlichen Betrieb der Einwilligungsverwaltung.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen:

https://de.borlabs.io

8. Eigene anonyme Besucherstatistik

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir ein selbst entwickeltes Analysewerkzeug.

Dieses dient ausschließlich dazu, die allgemeine Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Informationsangebot technisch und inhaltlich zu verbessern.

Die Auswertung erfolgt anhand anonymisierter Daten. Ziel ist es, allgemeine Nutzungsstatistiken zu erstellen, ohne einzelne Besucher persönlich zu identifizieren.

Eine Zusammenführung der Statistikdaten mit personenbezogenen Angaben aus unserem Kontaktformular oder unseren Patientenunterlagen ist nicht vorgesehen.

Wir setzen für diese Besucherstatistik keine externen Analysedienste wie Google Analytics oder Matomo ein.

Soweit bei der Erhebung zunächst personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Die statistischen Ergebnisse werden in anonymisierter Form gespeichert und ausgewertet.

Einwilligungspflichtige Zugriffe auf Informationen Ihres Endgeräts dürfen dabei nur nach vorheriger Einwilligung erfolgen.

9. Lokal eingebundene Schriftarten

Auf unserer Website verwenden wir Schriftarten, die lokal auf unserem Webserver gespeichert sind.

Die Darstellung dieser Schriftarten erfolgt ohne Verbindung zu externen Schriftartenservern, beispielsweise den Servern von Google Fonts.

Dadurch werden beim Laden der Schriftarten keine personenbezogenen Daten an externe Schriftartenanbieter übermittelt.

10. WordPress und Divi

Unsere Website verwendet das Content-Management-System WordPress und das Website-Theme Divi.

Diese Software dient der Gestaltung, Verwaltung und technischen Bereitstellung unserer Website.

Abhängig von den verwendeten Funktionen können technisch notwendige Cookies und andere Informationen verarbeitet werden, um grundlegende Funktionen und die Sicherheit der Website sicherzustellen.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im funktionsfähigen und sicheren Betrieb der Website.

Für externe Dienste oder Funktionen, die eine gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung benötigen, gelten die jeweiligen Angaben dieser Datenschutzerklärung.

11. Datensicherung und Backups

Zur Sicherung unserer WordPress-Website verwenden wir ein Plugin zur Erstellung und Wiederherstellung von Sicherungskopien.

Die Backups werden auf unserem Hosting-Speicher bei Hostinger aufbewahrt oder lokal auf berechtigte, von uns verwaltete Geräte heruntergeladen.

Eine Übertragung an externe Cloud-Backup-Dienste erfolgt für diese Datensicherungen nicht.

Sicherungskopien können Daten aus der WordPress-Datenbank und dem Dateisystem enthalten. Dazu gehören gegebenenfalls auch personenbezogene Daten, die im Rahmen des Websitebetriebs gespeichert werden.

Die Datensicherungen dienen ausschließlich der Wiederherstellung unserer Website bei technischen Störungen, Datenverlust oder Sicherheitsvorfällen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Datensicherheit, der Wiederherstellbarkeit und dem zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Der Zugriff auf Sicherungskopien ist auf berechtigte Personen beschränkt. Die Sicherungen werden gelöscht, sobald sie für die vorgesehenen Sicherungs- und Wiederherstellungszwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Externe Links und Routenplanung

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, beispielsweise zu einem Kartendienst zur Routenplanung.

Dabei handelt es sich um gewöhnliche Verlinkungen. Es werden keine externen Karten unmittelbar in unsere Website eingebettet.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird die Website des jeweiligen Anbieters aufgerufen. Dort kann der Anbieter personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten, gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für diese externe Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise der verlinkten Dienste zu beachten.

13. Online-Terminvereinbarung über Doctolib

[Dieser Abschnitt ist für die geplante Einrichtung der Online-Terminbuchung vorgesehen und wird mit Aktivierung des Doctolib-Links veröffentlicht.]

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über einen externen Link zur Plattform Doctolib eine Online-Terminvereinbarung vorzunehmen.

Der Dienst wird von der Doctolib GmbH bereitgestellt.

Die Terminbuchung erfolgt nicht unmittelbar auf unserer Website. Wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, werden Sie zur externen Plattform von Doctolib weitergeleitet.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese Verlinkung keine Daten an Doctolib übertragen.

Erst beim Aufruf der externen Website können durch Doctolib technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Bei einer Terminvereinbarung können weitere personenbezogene Angaben erforderlich sein, beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Informationen zur gewünschten Behandlung.

Die datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten richten sich nach den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen.

Soweit wir Daten zur Vereinbarung und Durchführung eines Behandlungstermins verarbeiten, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, bei erforderlicher Verarbeitung von Gesundheitsdaten, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Doctolib finden Sie auf der Website des Anbieters:

https://www.doctolib.de

14. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Pflichten aufbewahrt.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Erbringung der angeforderten Leistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere technische Dienstleister gehören, die unsere Website hosten, E-Mails übertragen oder IT-Dienstleistungen erbringen.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht, soweit dies nicht gesondert angegeben und rechtlich zulässig ist.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.

Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

info@hafenzahn.de

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die für unsere Praxis örtlich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen

Website: https://www.datenschutz.bremen.de

Ihr Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die technischen Funktionen und Datenverarbeitungen unserer Website ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026